27
2017
05

8万块买到优信二手调表车 消费者痛诉退车无门

“我多花了8千块钱就是为了在优信二手车上买个放心车,没想到连公里数这么基础的车况都查不清楚。说是30天包退,最后说不在退车范围里不给退。我真是后悔死了。”

魏先生是一位普通消费者,因为看到优信二手车“放心车”的宣传,决定在优信二手车上买辆“放心车”,魏先生说,自己对二手车不了解,优信提供专业检测,又说30天包退,应该很靠谱。

但是,俗语说“不看广告看疗效”。事实证明,魏先生在优信二手车上买到了一辆非常不放人放心的二手车。购车时,合同上显示车辆的公里数为7万多公里,但魏先生通过查询4s店的维修保养记录得知,这辆车的实际公里数在2015年就已经达到17万多公里。魏先生买到的是辆安全隐患极高的事故车。

得知此事后,魏先生也没有特别着急,因为当初买车时优信二手车的工作人员曾告知他,如果车辆有问题,30天包退的。然而后续的沟通过程,让魏先生瞠目结舌,优信二手车的工作人员告知他,“30天包退是有范围的。优信二手车从来就没有承诺过提供真实里程数,而且调表车也不在退车范围里,所以肯定是不能退的。”

这时,魏先生才意识到,自己被优信二手车骗了,优信二手车此前的承诺只是为了骗他购车而已,交钱之后就再也不管他了。魏先生说:“我多花了8千块钱就是为了在优信二手车上买个放心车,没想到连公里数这么基础的车况都查不清楚。说是30天包退,最后说不在退车范围里不给退。我真是后悔死了。”

一直以来,信息不对称都是制约中国二手车市场发展的重要原因。普通消费者由于对车况不了解,不敢轻易购买。优信二手车作为一家二手车电商平台,打着“放心车”的旗号大肆欺骗消费者,而其宣传的“30天包退”服务,更是迷惑了不少消费者。优信二手车的此种行为,不仅践踏了消费者的信任,更是严重干扰了中国二手车市场的健康发展。


« 上一篇 下一篇 »

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。