25
2017
05

“你不在家 好慷在家”放心托付值得信赖

在中国,家政服务入行门槛普遍较低,服务人员的文化水平、专业度、职业素养参差不齐,家政服务人员“事故”频发,而雇主对家政服务人员也充满着怀疑和不信任,成为行业中不可规避的问题。家政服务又是当代快节奏生活中备受依赖的高频消费行为。消费者很需要,但却倍感担忧,在依赖与猜忌中头痛万分:找个好阿姨,怎么这么难?

与雇主对家庭服务人员忧心忡忡相反的是下面这组数据:据O2O家庭服务提供商“好慷在家”统计,2016年度,好慷的雇主在使用保洁服务时,每三次,就有一次不在家。好慷的保洁师,作为一个“外人”,能让雇主放心离家,把家交付给她们,是如何做到的?

员工自有,雇主自由

好慷的服务人员100%为自有、专职员工,和普通职工一样接受公司管理,每个保洁师都有清楚明晰的安全档案,公司对保洁师的家庭状况、健康状况等基本信息都有了解,这就保证的保洁师的稳定性和安全性。雇主可以拥有长期稳定、熟悉的服务人员,也不必再担心出了事追责无门。服务送进家门,雇主放心出门。并且,每一位好慷在家的保洁保洁师,都经过80小时的理论+实操培训,没有参差不齐的服务水平,只有稳定的服务质量。

三证齐全,保洁师和家都没有污点

好慷的保洁师,有三个“本本”才能上岗,除了身份认证、技能证,健康证也是好慷保洁师上岗的基本配置。我们很能理解,对家庭环境有着高要求的雇主对于长期与家人、孩子和家庭用品“亲密接触”的服务人员有同样的高要求,所以好慷的保洁师入职前必须接受专业的医疗健康检查,确保无传染疾病。另外,好慷还会为每一位雇主赠送保险,多重保障,雇主自然更放心。

长期提供包年服务,企业实力就是用户的靠山

另外,包年保洁服务一直是好慷的优势所在。服务包年,想要体验消费者购买并且长期使用,这对服务、对口碑的要求就更不能放松了。把散客转化为包年客户,对每一次的服务品质都不能松懈。所以不论是初次体验,还是已经选择包年的用户,享受的都是最专业、安全、稳定的服务。与普通中介和“游击队”不同,“打持久战”的好慷一直在稳定发展中,雇主也无须担心万一出事投诉无门。

长此以往,雇主自然逐渐放下防备,安心把家托付给保洁师。

“三次服务,一次离家”,用户对保洁师的放心离家托付,体现了他们对好慷在家产品、服务、人员的一致信赖和肯定。在提升用户信任感的道路上,好慷在家用实际行动走在了行业前列。


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