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2016
09

宝尊CTO吴勇军:数字全渠道将迎来爆发

    “2016中国数字化零售峰会”于9月26日至27日于上海举行。大会以“紧跟消费者脉搏,打造数字化新零售”为主题,邀请众多来自消费品品牌、零售商、电商平台、咨询公司及数字技术提供商,通过对消费者转型、数字化技术、数字化品牌建设等热点主题进行探讨,共同寻求和探索中国及亚洲未来数字化新零售发展之路。

    本届峰会旨在为品牌、零售商、电商平台、咨询公司及数字技术提供商等搭建一个面对面的交流平台。

    宝尊电商CTO吴勇军在本届大会上发表了主题演讲,“品牌全渠道:数字和实体商业的融合“,并和来自德勤、阿里巴巴、麦肯锡、腾讯、IBM 、麦德龙、强生、联想、Intel、利丰集团、美特斯邦威等众多企业高层同台对话,就品牌企业如何进行更深层次O2O、全渠道转型等话题进行交流。

    中国的消费升级凭借着庞大的消费者数量、持续增长的消费需求以及加速的城市化进程,占据着全球零售商战略扩张的前沿阵地。而随着网络及移动化购物的快速崛起,消费者对服务的要求同样也在升级。

    吴勇军表示,中国零售市场已步入了数字化时代,我们将面对的消费群体是在数字环境中成长起来的新千禧一代,企业是否能快速感知千禧一代消费者的需求,是否能随着市场的变化快速应变,这将是未来品牌企业生存和发展的关键,而触达这些要求最重要的是企业能否实现全渠道的营销。

    全渠道营销的解决方案使得顾客在线上和线下的各个渠道中享受到个性化的、便捷的和无缝的购物体验,同时使得品牌能够实现线上、线下库存配置的优化和共享,根据区域性消费者的洞察分析对产品种类和深度进行布货,最大化销售机会,节省成本,同时提升用户体验,增加黏性。

    “品牌要实现全渠道从根本上来说首先是企业内部策略的一致性”,吴勇军阐述了在和众多品牌企业合作中的体会,“企业要将全渠道从业务模式上升到集团战略,全流程线上线下系统化协同配合,实现用户一体化,商品一体化,营销一体化,订单管理一体化和社交互动一体化。全渠道意味着线上线下只有一个客户,没有所谓的线上客户和线下客户,只有线上线下的有机结合才能真正以消费者为核心提供最优质的营销和服务,才能离消费越来越近。“

    活动中,宝尊向所有来自全球的嘉宾分享了宝尊电商实现全渠道的O2O工具“驻店宝“。驻店宝是基于企业全渠道应用的设计,能够实现品牌线上线下各种销售场景的使用,这一过程中对企业的会员体系、商品信息、订单信息、门店自提、门店配送及门店退换货等整合管理,是传统品牌企业数字化转型中的一个革命性产品。

    品牌全渠道已经发生,势将颠覆传统建立全新的组织架构。在这个过程中,宝尊电商正引导品牌通过全渠道整合进一步影响消费者的决策。从020到全渠道、到供应链整合的探索,数字化的应用正在推进,数字时代的品牌全渠道即将爆发。

    关于宝尊:

    成立于2007年,并于2015年在纳斯达克上市,股票代码NASDAQ:BZUN。过去的数年中宝尊电商一直致力于推动端到端品牌电子商务服务在中国的全渠道发展,并积累了包括耐克、匡威、博柏利、微软、飞利浦、松下在内的众多国际级品牌,公开信息显示宝尊目前合作的品牌已经达到了120家。宝尊是品牌电商行业的领导者,也将帮助品牌在这个激进的数字大潮中继续保持领先。


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