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2018
07

用户至上 擎趣品牌打造无忧消费体验

尽管“7天无理由退货”等已经成为商家标配,但是在实际操作过程中,商家难免还是会以各种理由提高退换货的成本。这跟消费升级的大环境是违背的,而承诺“使用不满意,用户可以随时全额退款”的擎趣品牌则用实际行动践行了“用户至上”的品牌理念。

据悉,以上承诺针对擎趣旗下的产品,包括爱力久、紧私康、菊小白、脚员外等,以及未来上市的擎趣旗下全线产品。

满意不满意,用户说了算,把决定权交给用户,擎趣的底气从哪里来?

首先是源于对自身产品的信心,凭借强大的科研实力,依托丰富的专业资源,擎趣的所有产品都是用心之作,护理类产品采用精油和植物提取物结合的配方并融入前言科技成果,严格选取优质原料,成分天然,不添加任何抗生素和激素,保证了高品质的产品。

其次是对用户的信心,中国正处在消费升级的大环境下,消费者的素质越来越高,擎趣品牌相信,用户都抱着解决问题,提高生活品质的目的购物的,故意占便宜的人极少数。

并且每个产品都有适用范围,再好的产品也不可能适合所有人所有人的所有情况,没有万能的产品。擎趣的无忧退货承诺最大限度让用户没有后顾之忧,问题解决了一身轻松,效果不好也不会花冤枉钱。

那么这些承诺怎么兑现?

擎趣品牌在京东和淘宝都有旗舰店或者授权的店铺,并且在店铺里都明确标示了这些服务承诺,在第三方平台的监督下,确保这些承诺可以真正兑现而不是营销口号。


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